• Iнтернет
  • Телебачення
  • Послуги
  • Фiнанси
увійти
Ласкаво просимо!увійти в свій аккаунт
забули пароль?
Відновлення паролю
відновити пароль
пошук
Поддержка – Информационные Технологии
  • Iнтернет
  • Телебачення
  • Послуги
  • Фiнанси

Iнтернет

  • Підключення нового пристрою у мережі. Як змінити МАС адресу?
  • Зміна тарифного плану
  • Налаштування Інтернету без Wi-Fi
  • Iнтернет погано працює ввечері або на вихідних
  • Перевірка збереженого пароля в Ubuntu
  • Перевірка збереженого пароля в Linux Mint
  • Тест швидкості iнтернету
  • Перевірка пароля на MAC OS
Wi-Fi Роутери
  • Налаштування Wi-Fi роутера ASUS RT-AC51
  • КОРОТКЕ ПОРІВНЯННЯ СТАНДАРТІВ 802.11N І 802.11AC
  • Нестабільна робота роутера
  • Підключення до роутеру за допомогою функції WPS
  • Чи можна використовувати для підключення послуг ІТ свій роутер?
  • Налаштування Wi-Fi роутера ASUS RT-AC52U
  • Налаштування Wi-Fi роутера ASUS RT-AC66U
  • Як правильно розмістити спеціальний Wi-Fi адаптер з антеною
  • Iнструкція і налаштування адаптерів Wi-Fi
  • Де краще розмістити Wi-Fi роутер?
  • Як посилити сигнал Wi-Fi?
  • Вплив сусідських роутерів на швидкість і стабільність інтернету по Wi-Fi
  • Що робити, якщо не пам’ятаєш пароль до Wi-Fi?
  • Відновлення пароля через інтерфейс роутера
Windows Vista
  • Перевірка збереженого пароля в Windows 7 (Windows Vista)

Послуги

  • Послуга «Інтеренет під контролем»
  • Послуга «Інтернет за розкладом»
Інтернет
  • Статична ip-адреса
Особистий кабінет
  • Особистий кабінет і його функції
Підключення
  • Оформлення переїзду та перенесення договору на іншу адресу
Призупинення послуг
  • Якщо збираєтесь у відпустку/відрядження та будете довгий час відсутні, чи повинні Ви оплачувати послуги?
  • Як можна відмовитися від послуги
  • Відновлення послуги після тимчасового відключення
  • Призупинення послуги

Телебачення

  • Не працює ТБ

Фiнанси

  • В які терміни повинна бути проведена оплата за послугу доступу до мережі інтернет?
  • Сплатив не на той договір, що робити
  • Що таке кредит довіри?
  • Нарахування абонентської плати
  • Поповнення рахунку
  • Головна
  • База знань
  • Телебачення
  • Не працює ТБ

Не працює ТБ

Причин некоректної роботи телебачення може бути багато.

Проблема може носити масовий характер, наприклад коли виникає якась аварійна ситуація, яку ми, на жаль, не можемо передбачити, але в будь-якому випадку зацікавлені в її швидкому вирішенні.

Так само проблема може бути і локального характеру, наприклад проблема з кабелем від нашого обладнання до телевізора абонента. Або ж проблема безпосередньо з телевізором.

У будь-якому випадку, незалежно від типу проблеми, для вирішення даних ситуацій ми рекомендуємо звертатися у відділ підтримки телебачення, і наші співробітники визначать причину проблеми і зорієнтують вас як її можна виправити, або сформують заявку на виклик майстра на найближчий зручний для Вас час. https://www.it-tv.org/ua/contact_us