Для розірвання договору необхідна заява від власника договору. Її можна написати в будь-якому з абонентських відділів https://www.it-tv.org/contact_us, або надіслати фото заяви написаної у вільній формі із зазначеними в ньому паспортними даними власника договору на електронну пошту feedback@it-tv.org